Lazada 物流（FBL）如何运作？

——轻松实现仓储、发货与售后全流程自动化

FBL（Fulfillment by Lazada） 是 Lazada 为卖家提供的 一站式仓储与配送服务。
通过该服务，卖家将产品提前存放到 Lazada 的仓库中，平台会代为完成后续的 仓储、拣货、打包、配送及退货处理 等所有环节。

这不仅让卖家节省了人力成本，还能极大地提升发货速度与买家满意度。

一、什么是 Lazada 物流（FBL）？

FBL（Fulfillment by Lazada） 是 Lazada 官方推出的 智能化履行解决方案，旨在帮助卖家高效完成订单履行。
卖家只需将商品入库到 Lazada 指定仓库，平台系统会自动处理所有后续操作。

✅ 简单理解：
“卖家只管把货交给 Lazada，剩下的一切交给平台。”

二、FBL 的运作流程

Lazada FBL 的运作可分为以下五个核心阶段：

1. 商品入库（Inbound）

卖家将产品发送至 Lazada 指定的仓库，并通过卖家中心创建入库计划。

流程：

1. 登录 Seller Center → 创建入库计划；

2. 打印箱标（Inbound Label）并粘贴在货箱上；

3. 发货至指定 Lazada 仓库；

4. 仓库验收、上架，库存同步至系统。

完成后：
这些商品会显示在 FBL 库存中，状态为“可售”。

2. 订单生成（Order Placement）

当买家在 Lazada 平台上购买您的商品时，系统会自动匹配库存并生成订单。

特点：

• 系统自动识别 FBL 仓库中库存；

• 优先使用 FBL 库存发货；

• 不需要卖家手动处理订单。

3. 拣货与打包（Picking & Packing）

Lazada 仓库工作人员接到订单后，会自动执行：

• 按 SKU 从货架拣货；

• 检查商品质量；

• 使用标准化 Lazada 包材打包。

 优点：

• 全程自动化操作；

• 包装统一、专业；

• 降低出错率与退货风险。

4. 发货与配送（Shipping & Delivery）

商品打包完成后，Lazada 的物流系统（Lex、合作快递等）会自动安排发货。

配送过程包括：

• 仓库扫描出库；

• 系统更新追踪号；

• 买家可在订单页面实时查看物流进度。

配送优势：

• 当日或次日送达（部分地区支持）；

• 买家体验优质、发货时效有保障。

5. 售后与退货处理（After-sales & Returns）

若买家申请退货，Lazada 仓库会代卖家完成：

• 收货检查；

• 状态分类（可再销售、报废、退回卖家）；

• 系统同步库存更新。

 卖家可在 Seller Center 的【退货报告】中查看详细记录。

三、FBL 的主要优势

四、FBL 与 FBM 的区别

 建议：热销、标品类产品可优先使用 FBL，以提升履行效率与买家体验。

五、FBL 运作过程中卖家的角se

尽管 Lazada 负责大部分履行流程，卖家仍需承担以下关键任务：

1. 定期监控库存：避免断货或滞销；

2. 创建入库计划并按时发货；

3. 核对仓储与履行费用报告；

4. 关注退货报告与库存调整；

5. 根据报告优化商品策略与补货计划。

六、常见问题（FAQ）

Q1：使用 FBL 是否强制？

否。卖家可自由选择 FBL 或 FBM（自发货）模式，或两者结合使用。

Q2：FBL 入仓需要多久？

一般情况下，仓库在收到货物后 1–3 个工作日完成入库上架。

Q3：我可以随时提取库存吗？

可以。卖家可通过 Seller Center 提交库存移除申请，Lazada 会协助退回。

Q4：费用如何计算？

Lazada 会根据仓储占用、拣货次数、退货处理等收取相应服务费，具体可在【FBL 费用报告】中查看。

七、总结

Lazada 物流（FBL） 是一个帮助卖家实现自动化、专业化电商运营的核心工具。
它通过智能仓储与高效配送，让卖家可以专注于选品、推广与服务，而不必为物流细节分心。

✅ 一句话总结：
把货交给 Lazada，让运营更轻松、发货更高效、客户更满意！