「我的余额」（My Balance）页面是 Lazada 卖家中心中用于查看店铺资金状况的重要功能。通过该页面，卖家可以实时了解账户余额、收入来源、提现状态等信息，便于掌握资金流动与结算情况。以下为关于「我的余额」的常见问题解答。

一、「我的余额」页面是什么？

「我的余额」页面展示您在 Lazada 平台上的账户资金总览，包括：

• 当前可提现余额；

• 待结算金额；

• 已发放的付款记录；

• 收入与支出明细（如销售收入、佣金、退款、营销费用等）。

您可以通过此页面快速了解店铺的资金状态与结算周期。

二、如何进入「我的余额」页面？

1. 登录 Lazada Seller Center；

2. 在顶部菜单中选择 【财务（Finance）】；

3. 点击 【我的余额（My Balance）】；

4. 即可查看账户余额、结算记录及相关详情。

5. 

三、「我的余额」页面主要功能说明

四、常见问题解答（FAQ）

Q1：为什么我的余额还没有更新？

Lazada 的结算是周期性进行的。通常在订单确认收货后，需要等待结算周期结束后，收入才会计入可用余额。

Q2：我的余额显示负数是什么意思？

若出现负数，通常表示近期发生了退款、订单扣费或其他系统调整，扣款金额超过当前余额。

Q3：如何申请提现？

在「我的余额」页面点击 【提现（Withdraw）】 按钮，确认提现金额与银行账户后提交申请。系统将在 1–3 个工作日内完成打款。

Q4：提现申请后多久能到账？

提现审核与银行处理通常需要 1–3 个工作日，具体到账时间视银行系统而定。

Q5：为什么提现金额比我的可用余额少？

Lazada 可能会扣除部分手续费或未完成结算的订单金额，因此实际可提现金额可能略低于显示余额。

Q6：我可以查看历史余额变动记录吗？

可以。在「我的余额」页面点击 【交易明细（Transaction History）】，即可查看所有历史收入、扣费与提现记录。

Q7：系统提示“提现失败”怎么办？

请先检查您的银行账户信息是否正确、账户状态是否正常。若问题仍存在，请联系 Lazada 卖家支持（Seller Support）。

五、温馨提示

• 请确保银行账户信息为最新，以避免结算延误；

• 建议定期导出余额报表，用于财务核对与记录；

• Lazada 不支持将余额转移至其他账户，请谨慎操作；

• 若出现异常余额或扣费问题，请立即联系客服。

六、总结

「我的余额」页面是 Lazada 卖家了解资金流动和结算状态的关键入口。通过定期查看余额、核对交易明细与下载报表，卖家可以更高效地管理店铺资金，确保结算安全、及时。