许多商家忽视了子账号权限设置,导致以下常见问题:
销售随意查看后台报价数据,保密性差
❌ 美工误操作产品草稿,导致数据丢失
多人协同混乱,不清楚谁负责什么模块
授权超出权限范围,误删、误上架频发
一个合理的子账号权限配置,可以:
分工明确 | 提高效率 | 降低风险 | 方便追责
一个主账号(超级管理员)+ 最多100个子账号
每个子账号可单独设置功能权限
功能设置路径:
后台首页 > 账号与权限 > 子账号管理 > 编辑权限
权限模块分类 | 主要包含功能 |
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产品与内容管理 | 产品发布、编辑、分组、翻译、智能主图、视频管理等 |
店铺与品牌 | 店铺首页装修、品牌专区设计、Banner图管理、品牌介绍等 |
客户与营销工具 | 询盘管理、客户分层、RFQ报价、企点IM、EDM邮件群发 |
广告与数据 | P4P广告操作、数据管家查看、营销活动设置 |
交易与物流 | 订单查看、发货处理、物流轨迹、信用保障、支付宝绑定 |
系统与设置 | 权限设置、账号安全、绑定手机号、数字证书、企业认证、会员升级等 |
岗位 | 建议权限 |
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外贸业务员 | ✔️ 询盘管理 ✔️ 客户管理 ✔️ RFQ ✔️ 发报价单 |
客服跟单员 | ✔️ 订单管理 ✔️ 发货操作 ✔️ 回复买家 |
销售主管 | ✔️ 询盘 + ✔️ 广告预算监控 + ✔️ 数据查看 |
渠道经理 | ✔️ 询盘 + ✔️ 部分产品管理权限 |
✅ 推荐开启日志记录:可追踪谁操作了什么,避免争议
岗位 | 建议权限 |
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设计师 | ✔️ 店铺装修 ✔️ 品牌专区 ✔️ 视频管理 |
产品编辑 | ✔️ 产品发布 ✔️ 图片处理 ✔️ 草稿编辑权限 |
品牌运营 | ✔️ 品牌专区 ✔️ 店铺装修 ✔️ Banner图 ✔️文案管理 |
不推荐设计师直接接触客户资料 & 广告投放权限
✅ 使用“协同编辑”功能让设计师和运营互不干扰
岗位 | 建议权限 |
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广告投手 | ✔️ 广告设置 ✔️ 关键词管理 ✔️ 推广报告查看 |
数据分析师 | ✔️ 数据管家 ✔️ 客户数据 ✔️ 询盘转化数据 |
运营总监 | ✔️ 所有板块查看权限 ✔️ 部分功能管理(如广告预算) |
小贴士:数据管家权限建议只开放“查看”,防止误操作
很多商家图省事,创建子账号后直接全开权限,结果:
数据容易被复制外泄
操作混乱,问责困难
容易误删产品、修改敏感内容
✅ 正确做法:按需开放 + 定期复查权限
常见于小团队,但风险极高:
无法追踪具体操作人
安全性差,存在隐形泄露风险
遇到问题无法明确责任归属
✅ 建议每人一账号,分级授权,绑定手机号 + 验证邮箱
这点非常关键!一旦员工离职仍保有权限,可能造成:
产品信息被盗
客户资源流失
后台被恶意篡改
✅ 正确做法:离职流程中加入“回收子账号权限”
✅ 建立岗位-权限映射表(Excel/Notion维护)
每季度检查一次子账号权限使用情况
开启“操作日志追踪”功能,对重要权限记录行为轨迹
阿里国际站子账号权限分配,不仅是安全问题,更是团队协同、责任归属、效率提升的关键工具。
请记住这 3 个关键词:
分工清晰
按需授权
定期复核