Jumia卖家后台使用教程：从登录到发货一步到位

1天前发布

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以下是2025最新版 Jumia 卖家后台使用教程，适合新手卖家从登录到发货，全流程操作指引，一步到位：

 Jumia 卖家后台（Seller Center）使用教程

✅ 一、登录后台

 登录网址：

Jumia Seller Center 全球站（跨境卖家）

 提示：不同国家的 Seller Center 地址不同。跨境卖家主要使用尼日利亚站（jumia.com.ng）。

 二、后台首页导航说明

成功登录后进入后台主页，你会看到以下模块：

模块功能说明
Products管理和上传产品（添加/编辑/批量上传）
Orders查看客户订单、打印发货单、处理发货
Promotions设置促销、打折、参与平台活动
Reports查看销售报表、库存、订单绩效等
Finance查看付款状态、绑定 Payoneer、佣金结算
Settings编辑账户信息、退货地址、联系人等

 三、如何上传产品

步骤如下：

  1. 点击顶部菜单栏 → Products → “Add a Product”

  2. 选择正确的类目（例如 Electronics > Headphones）

  3. 填写产品信息（如下）：

    • Product name（产品标题）

    • Brand（品牌）（无品牌写“Generic”）

    • Product description（英文描述）

    • Key Features（核心卖点）：简短突出优势

    • Images（图片）：上传清晰图，白底，尺寸1000x1000最佳

    • Price（价格）

    • Stock（库存）

    • Delivery Time（发货时效）

  4. 点击 Submit & Publish

✅ 提示：也可以使用 Excel 批量上传产品，适合一次性上传多款商品。

 四、订单处理流程

当买家下单后，你需要进行以下步骤：

1. 查看订单

进入后台 → Orders → “Pending Orders”

2. 打印发货单 & 打包

  • 点击订单 → “Print invoice”（打印发票）

  • 将发票随货物一同打包（或贴在包裹外）

3. 处理发货

  • 如果你使用的是 Jumia中转仓（Jumia Global Fulfillment），发货地址会是中国指定仓库

  • 如果是直发订单，按系统显示地址选择物流渠道（DHL、燕文、4PX等）

4. 上传物流单号 &确认发货

  • 填写物流公司 & 运单号

  • 提交后订单状态变为“Shipped”

 五、发货方式选择

模式说明是否推荐
Jumia Express (中国仓)发货至Jumia海外仓，中转至买家✅ 推荐：省心快捷、曝光高
Drop Shipping（自发货）自行安排国际物流直邮买家❌ 不推荐：时效慢、纠纷多

 六、收款与财务

  1. 进入 Seller Center → Finance

  2. 绑定 Payoneer账户

    • 登录 Payoneer 账户后授权绑定

  3. 查看每月对账单（佣金明细、付款状态等）

  4. 提现至国内银行账户（通过 Payoneer 实现）

 七、常用功能小技巧

功能操作建议
设置促销进入“Promotions”可设置满减、折扣等活动，提高曝光
查看绩效“Reports”→ Performance Reports，了解订单履约率、取消率等
设置退货地址“Settings”→ Add return address（填写中国退货地址）
批量管理产品下载“Template”模板 → Excel批量上传，适合大卖家

 注意事项（新手易错点）

  1. 发货延迟：超过发货时限将影响卖家绩效，严重可被冻结账户

  2. 侵权产品/图文：严禁上传带Logo的品牌产品或盗图

  3. 产品信息不全：系统可能会拒绝审核，建议完整填写属性

  4. 定价错误：设置过低/不含运费，可能导致亏损或交易失败

  5. 未绑定Payoneer：将无法提现，请尽早绑定

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