亚马逊如何选择否定投放的关键词/商品?

2025-06-27 14:33发布

亚马逊广告中,选择否定关键词(Negative Keywords)或否定商品(Negative Product Targeting)是优化PPC广告(Sponsored Products、Sponsored Brands、Sponsored Display)的重要策略,旨在减少无效点击、降低ACoS(广告销售成本比)、提升ROAS(广告投资回报)。通过分析数据并结合目标市场特点(如新兴站点:印度、巴西、澳大利亚),广告主可以精准筛选需要否定的关键词或商品。以下是详细的步骤和方法,结合新兴站点特点和数据驱动优化。

一、否定关键词/商品的定义与作用

  • 否定关键词:在广告活动中阻止某些搜索词触发广告,减少无关或低转化流量。

    • 示例:推广“iPhone 14 case”,否定“luxury case”以避免吸引高价敏感用户。

  • 否定商品:在Sponsored Display或Sponsored Products中阻止广告显示在特定ASIN(如竞品或无关产品)上。

    • 示例:否定“BrandX phone case”ASIN,防止广告出现在无关竞品页面。

  • 作用

    • 降低无效点击,优化广告预算。

    • 提高转化率(CR,目标>8%),降低ACoS(低客单价<20%,高客单价<30%)。

    • 聚焦高意向流量,提升ROAS(>3:1)。

  • 新兴站点特点:新兴站点(如印度、巴西)搜索行为分散,消费者可能使用广泛或本地化词,需频繁分析否定关键词/商品以控制成本。

二、选择否定关键词/商品的步骤

1. 分析搜索词报告(Search Term Report)

  • 目标:识别低效或无关的搜索词,减少无效点击。

  • 方法

    • 点击量(Clicks):高点击但无转化(>10次点击,0订单)的词。

    • 转化率(CR):低于目标(<3%)的词。

    • ACoS:高于目标(>50%)的词。

    • 销售额(Sales):无销售或低销售的词。

    • 下载亚马逊广告后台的搜索词报告,分析以下指标:

    • 示例:推广“Bluetooth speaker”,报告显示“wired speaker”点击15次,无转化,ACoS 80%,需否定。

  • 新兴站点策略

    • 新兴站点(如印度)搜索词可能包含本地语言或价格无关词(如“expensive speaker”),需重点否定。

    • 节庆期间(如Diwali)搜索词分散,需每周分析报告。

  • 操作

    • 筛选点击>10次、CR<3%或ACoS>50%的关键词。

    • 在广告组或活动级别添加为否定关键词(精准或短语匹配)。

    • 示例:否定“wired speaker”(精准匹配),“expensive Bluetooth speaker”(短语匹配)。

2. 分析投放位置报告(Placement Report)

  • 目标:识别低效投放位置(如产品详情页或“其他位置”)关联的关键词。

  • 方法

    • 低效位置:CR<3%或ACoS>50%。

    • 示例:若“其他位置”CR 1%,分析触发关键词(如“generic speaker”)。

    • 检查投放位置报告,分析“搜索结果顶部”“产品详情页”“其他位置”的表现。

    • 提取低效位置的高点击无转化词,加入否定关键词列表。

  • 新兴站点策略

    • 新兴站点流量集中于搜索结果顶部,低效“其他位置”可能触发无关词(如“cheap electronics”),需否定。

  • 操作

    • 暂停低效位置(如“其他位置”ACoS>50%),提取关联关键词。

    • 添加为否定关键词,优化预算分配至“搜索结果顶部”。

3. 分析展示型推广报告(Sponsored Display Report)

  • 目标:识别低效受众或商品定位,否定无关ASIN。

  • 方法

    • 低转化受众/ASIN:CR<3%或ACoS>50%。

    • 示例:推广“yoga mat”,定位“BrandX yoga mat”ASIN CR 2%,需否定。

    • 检查Sponsored Display报告,分析受众(如“浏览类似产品”)和商品定位(如竞品ASIN)的表现:

    • 提取低效ASIN或关联关键词,加入否定商品/关键词列表。

  • 新兴站点策略

    • 新兴站点(如巴西)竞品ASIN数量少,需谨慎否定,避免错过流量。

    • 优先否定无关品类ASIN(如“yoga blocks”)。

  • 操作

    • 否定CR<3%的ASIN(如“BrandX yoga mat”)。

    • 提取低效受众触发的关键词(如“yoga accessories”),加入否定关键词。

4. 结合竞品分析识别无关关键词/商品

  • 目标:避免广告显示在无关竞品或搜索场景。

  • 方法

    • 示例:竞品“luxury phone case”使用“premium leather”,若产品定位经济型,否定“premium”相关词。

    • 使用Helium 10或Jungle Scout分析竞品Listing,识别其标题、Bullet Points或广告中的无关关键词。

    • 检查竞品ASIN,否定与目标产品定位不符的ASIN(如高端品牌ASIN)。

  • 新兴站点策略

    • 新兴站点(如印度)消费者价格敏感,否定高价相关词(如“luxury speaker”)。

    • 分析本地竞品,如巴西站“Capa de Celular Premium”,否定“premium”词。

  • 操作

    • 提取竞品无关关键词/ASIN,加入否定列表。

    • 示例:否定“luxury iPhone 14 case”“BrandX premium case ASIN”。

5. 考虑消费者搜索意图与本地化需求

  • 目标:否定与消费者意图不符的关键词,优化流量精准性。

  • 方法

    • 新兴站点消费者使用本地语言或节庆词,否定无关场景词。

    • 示例:在印度站,否定“Christmas gift speaker”,保留“Diwali gift speaker”。

    • 分析消费者痛点,从客户评论和Q&A提取无关词。

    • 示例:Q&A提到“Is this speaker wired?”,否定“wired speaker”。

    • 搜索意图

    • 本地化需求

  • operation

    • 从评论/Q&A提取无关词,加入否定关键词。

    • 本地化否定:如巴西站否定“alto-falante com fio”。

6. 定期监控与迭代否定

  • 目标:动态调整否定关键词/商品,适应流量变化。

  • method

    • 每周分析搜索词报告、展示型推广报告,更新否定列表。

    • 节庆期间(如印度Diwali、巴西Carnival)增加否定频率,排除临时无关词(如“Halloween speaker”)。

    • 测试否定效果:否定后观察CTR(>1%)、CR(>8%)、ACoS变化。

  • emerging market strategy

    • 新兴站点流量波动大,需每周检查报告,快速否定低效词。

    • 节庆期间搜索词分散,否定非节庆相关词(如“Diwali”期间否定“generic gift”)。

  • operation

    • 每月更新否定关键词/商品列表,添加新低效词/ASIN。

    • 使用亚马逊“Negative Keywords”或“Negative Product Targeting”功能设置。

三、否定关键词/商品的匹配类型

  1. 否定关键词匹配类型

    • 精准匹配(Negative Exact):阻止特定词触发广告(如“wired speaker”)。

    • 短语匹配(Negative Phrase):阻止包含特定短语的搜索(如“luxury phone case”)。

    • 选择建议:优先精准匹配否定高点击无转化词;短语匹配否定广泛无关场景。

  2. 否定商品

    • 针对具体ASIN(如“BrandX yoga mat”)或品类(如“yoga blocks”)。

    • 选择建议:否定与产品定位不符的ASIN,保留高相关竞品。

四、新兴站点选择否定关键词/商品的注意事项

  • 低搜索量:新兴站点(如印度、巴西)搜索量低,需谨慎否定,避免过度限制流量。

  • 本地化语言:否定无关本地词,如巴西站“alto-falante com fio”,印度站“expensive phone case”.

  • 节庆驱动:节庆期间(如Diwali、Carnival)搜索词分散,否定非节庆词(如“Christmas gift”)。

  • 低竞争优势:新兴站点CPC低,优先否定高ACoS词,释放预算给高转化关键词。

五、示例选择否定关键词/商品流程(基于SMART原则)

目标:在印度站推广“Portable Bluetooth Speaker”(3000 INR),60天内实现ROAS>3:1,ACoS<30%.

  1. 分析搜索词报告

    • “wired speaker”:点击12次,0订单,ACoS 75%.

    • “luxury speaker”:点击10次,0订单,ACoS 60%.

    • “waterproof speaker”:点击20次,3订单,CR 15%,ACoS 18%.

  2. 分析展示型推广报告

    • 受众“浏览电子产品”:CR 2%,ACoS 55%.

    • 竞品ASIN“BrandX luxury speaker”:CR 1%,ACoS 70%.

  3. 否定选择

    • 精准匹配:“wired speaker”“luxury speaker”.

    • 短语匹配:“expensive Bluetooth speaker”.

    • 否定关键词:

    • 否定商品:ASIN“BrandX luxury speaker”.

  4. 优化行动

    • 增加“waterproof speaker”精准匹配出价0.5美元/次,预算15美元/日。

    • 暂停“浏览电子产品”受众,测试“浏览类似音箱”受众。

  5. 持续监控

    • 每周分析报告,否定新低效词(如“cheap wired speaker”)。

    • Diwali期间否定“Christmas gift speaker”,增加“Diwali gift speaker”预算。

六、工具支持

  • 亚马逊广告后台:搜索词报告、展示型推广报告,识别低效关键词/ASIN。

  • 第三方工具:Helium 10、Jungle Scout,分析竞品关键词和ASIN。

  • 本地化研究:Google Trends、X帖子,挖掘新兴站点无关词。

通过分析报告、竞品和消费者意图,精准选择否定关键词和商品,广告主可优化流量结构,尤其在新兴站点利用低CPC和节庆流量,快速提升广告效率和转化率。



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