亚马逊“受限商品违规”（Restricted Products Policy Violation）是比较严肃的违规类型之一，一旦被判定，可能导致：

• 商品 ASIN 被移除

• 销售权限被暂停

• 严重者导致账号封停

为了成功申诉，必须掌握申诉流程、撰写合格的申诉信（POA），并提交必要的证明材料。以下是详细指南：

 一、什么是“受限商品违规”？

亚马逊平台禁止或限制销售某些商品，涉及以下几类：

 违规原因可能包括：

• 产品描述中暗示医疗效果

• 缺乏合规认证（如FDA、FCC、MSDS等）

• 系统自动检测关键词（如“减肥”、“治疗”等）

• 买家举报不符合当地法律

 二、你通常会收到什么通知？

你会在后台“绩效通知中心”看到类似：

Your listing has been removed due to violation of Amazon's restricted products policy.
Please submit a plan of action and relevant documents.

 三、如何应对受限商品违规申诉？

✅ 步骤 1：确认违规类型与原因

1. 登录【卖家后台】

2. 打开【绩效通知 Performance Notifications】

3. 查看违规ASIN与原因（常见如“未经批准的保健品”、“含有违禁成分”等）

 提示：如有疑问，可联系 Seller Support 查询详情。

✅ 步骤 2：准备申诉材料

你需要提交 3 大部分：

 1. POA（申诉信 / Plan of Action）

结构如下：

 小贴士：不要“否认问题”或指责平台，要展现承担责任的态度。

 2. 合规证明材料（如适用）

根据你的商品类型，可能需提交以下证书或证明：

 3. 产品资料（如必要）

• 包装照片（清晰显示标签、成分、用途）

• 商品页面截图（标注修改前后）

• 说明你已删除违规关键词（如“治疗”、“减肥”等）

✅ 步骤 3：提交申诉

1. 返回【绩效通知】

2. 点击对应通知 →【申诉 Appeal】

3. 上传你的 POA、证书、发票等附件（PDF 格式最佳）

4. 说明你已采取的措施，并申请恢复销售权

 Amazon 一般在 48–72 小时内回复，如失败可重新申诉，但次数有限。

 四、英文申诉信模板参考（可按需修改）

Subject: Appeal for Restricted Product Violation – [ASIN/Case ID]

Dear Amazon Performance Team,

We acknowledge the notification regarding the restricted product policy violation related to ASIN [XXXXXX]. After internal investigation, we believe the issue was caused by [e.g., incorrect listing language or incomplete compliance documents].

To correct this issue:
1. We have immediately removed the listing and reviewed all related ASINs.
2. We have revised the product detail page to remove any unapproved claims or prohibited terms.
3. We have obtained and attached the required certification for compliance (e.g., FDA, FCC, CE).

To prevent this from happening again:
- We have implemented a compliance review process before listing any products.
- Our team has undergone training on Amazon’s restricted products policy.
- We will only source from compliant and certified suppliers.

Attached are:
- Certification documents
- Revised product detail screenshot
- Invoice and supplier authorization (if applicable)

We respectfully request reinstatement of our product listings. Thank you for your time and understanding.

Sincerely,  
[Your Name / Company Name]

⚠️ 五、常见失败原因（一定要避免）

✅ 六、快速判断你是否能成功申诉