客户资产和客户终身价值

　　1. 客户资产的定义与构成　　定义：客户资产是指企业所有客户终身价值折现现值的总和。它把企业与客户的关系视为一种资产，体现了企业未来从客户身上获取经济利益的潜力。从本质上讲，客户资产是企业的一种无形资产，对企业的长期生存和发展具有重要战略...

头部KOL

　　头部KOL（关键意见领袖）在营销领域中扮演着举足轻重的角se，他们通常被定义为拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。以下是关于头部KOL的详细解析：　　一、定义与特征　　定义：头部KOL是营销...