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买家投诉商品缺陷时，我是否可以要求他们提供照片？
是的，卖家可以要求买家提供商品的照片或视频，以便确认缺陷的具体情况。这样可以帮助卖家更准确地评估问题，并为买家提供合适的解决方案。
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是的，卖家可以要求买家提供商品的照片或视频，以便确认缺陷的具体情况。这样可以帮助卖家更准确地评估问题，并为买家提供合适的解决方案。
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