3小时前发布
亚马逊旺季订单中出现差评,如何处理?
通过“订单管理”找到差评买家,礼貌跟进;
如因误会/物流问题可请求买家修改反馈;
若评论违反亚马逊政策(辱骂、泄露信息),可申诉删除;
针对产品问题差评,反馈给工厂/产品团队优化。
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通过“订单管理”找到差评买家,礼貌跟进;
如因误会/物流问题可请求买家修改反馈;
若评论违反亚马逊政策(辱骂、泄露信息),可申诉删除;
针对产品问题差评,反馈给工厂/产品团队优化。
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